真诚的欢迎您参加澳新旅游团！

请您仔细阅读下列旅游常识以及出团通知，以方便您的旅行

（一）语   言：英语是澳洲的官方语言，但是您会听到许多本地的俚语和独特的澳洲口音

..      如果您有问题应立即提出，无须犹疑；澳洲人是很乐于助人的。

（二）时   差：澳大利亚境内有三个时区：东部标准时间，包括新南威尔士州，澳大利亚首都领地，维多利亚州，塔斯马尼亚州和昆士兰州。中部标准时间则涵盖南澳大利亚和北领地。西部标准时间则涵盖西澳。悉尼所处的新南威尔士州非夏季时间比北京快2小时，夏季时间比北京快3小时。新西兰比格林威治时间快12小时，比北京时间快四小时。

（三）气   候： 澳大利亚气候宜人，没有极端温差，约可分为两个气候区。在南回归线之上的北部地区为一热带区。其他地方则属于温带区。然而，由于澳大利亚幅员广阔，以至区内气温仍有差异。温带区内四季分明，而热带区内只有分夏湿和冬干两季。澳大利亚的季节恰与北半球相反，每年四季时间如下：春季为9月至11月，夏季为12月至2月，秋季为3月至5月，冬季为6月至8月，新西兰全年气候温和，与澳大利亚相似。

     服装参考： 出发前，请仔细查阅温度表，携带合适衣物。在澳大利亚除正式场合外，通常人们穿着非常随意，穿上稍微鲜艳的服装更能赢得人们的喜欢，最好选择可任意搭配的衣物以免行李过重给您带来不便。衣服、鞋子以轻便舒适为宜，但应随身携带毛衣或外套，以防晚间转凉；澳洲阳光明媚，特别是夏季，日照强烈，最好自带太阳帽、太阳镜、外出前擦用防晒霜。（如在大堡礁的珊瑚区观赏鱼群时，另须准备沙滩布鞋保护足部。）

（四）货   币： 澳大利亚货币单位为澳元，100澳仙等于1澳元，新西兰货币单位为纽币。美元为通用货币，您可在当地酒店、银行和免税店自由兑换。一澳元约合五元人民币。

（五）住    宿：在澳新旅游住宿饭店比较舒适，但一般不备牙膏、牙刷、拖鞋等个人物品，请您自备上述物品。洗浴时请在浴缸内冲洗，并将帘子放入池内以免浴室产生不必要的清洁费。勿置衣物在烟罩上以免发生火灾。房内冰箱物品需付费，但茶包及咖啡包是免费的，有些电视的特定台要付费的请注意。外出时房内不可留置贵重物品；在大堂、餐厅要注意随身物品，请勿在大堂、楼层中大声吵闹，小心门户。每天离开旅馆时，一定要检查随身物品是否遗漏，以免回头。澳洲使用的是240/250伏特50赫兹电流。澳洲的三角插头与其他国家的不同，所以可能需要使用万能插座，如果您的电器是110伏特的，请查看是否有110/240伏特转换器，如果没有，则必须使用变压器。一级酒店一般都备有240伏特或110伏特通用电动刮须刀插座。

（六）交    通：澳新属英联邦国家，交通管制同英国一样，为靠左行驶制度。在您乘车或横过马路时请注意交通安全。

（七）电    话：澳洲具有现代的电话系统。本地的公共电话每次最低收费40C，国内长途电话和国际长途电话都可以在公共收费电话打出，收费方面请向接线员查询，因为收费会因距离和时间而改变。公共电话接受不同的硬币和电话卡。利用电话卡，可在公共电话打出本地电话，国内长途和国际长途电话，并可在七成半以上的公共电话使用，电话卡可在很多商店买到，面值＄5、＄10、＄20、＄50。打电话回国内：请按0011-86-（区号）-（电话号码），打电话到澳洲：请按0061-（区号）-（酒店电话号码）。

（八）名    产：澳洲特产羊毛制品、乳液、羊毛被、羊毛内衣及蜂胶、营养鱼肝精、鲨鱼软骨、深海鱼油等。

（九）小    费：依据当地习惯，在澳新旅游期间，您应支付导游、司机小费每人每天6美金，以感谢他们的服务。

（十）证    件：中国边防检查规定出境旅游者的护照、出境卡、签证及机票必须统一，否则不许出境，请您务必携带本人身份证。在澳新旅游期间，您的护照将由导游统一保管。

（一）海    关：澳大利亚法律规定严禁限制药物、类固醇、武器、军火、受保护野生动物及相关产品携带进口。所有动物、动物制成品、食品、植物及植物制成品须接受检疫，并且在入境时报关，违例的刑罚非常重，如果您对携带的行李有任何疑问，应向海关人员申报。澳洲并没有限制澳元或外币的进口，但如果携带超过＄5000澳元或同等值的外币，就必须在抵达时申报，否则属于违法。货币指的是合法纸币及硬币，但不包括旅行支票或其他货币工具。申报货币转运的表格可向海港或机场的海关人员索取。

                每一名十八岁以上的游客，可免税携带1125毫升酒，250枝香烟或250克烟草制品进入澳洲；另外，十八岁以上人士可免税携带价值澳元＄400的物品作为礼物，十八岁以下则为澳元＄200。以上物品须亲自携带过关，而且不能作为商业用途。除了以上优待，在澳洲限制旅游的游客，也可以免税携带其他物品进口，但需向海关证明物品只供个人使用，并且在离开澳洲时携同离境。

（二）检   疫： 澳洲有独特的动物植物自然环境，而且世界各地的许多害虫都在这里绝迹，所以不论是新鲜或包装食品、水果、蛋及蛋类制品、肉类、蔬菜、种子、培养菌、动物、植物、植物制品等，都受到严格的入口管制。乘船或飞机进入澳洲时，旅客们都需填写旅客申报表，如果随身或行李中携有任何动植物，则必须在抵达时向海关申报。检疫人员会在澳洲各个国际机场，抽样检查旅客的行李，如有未申报检疫物品，会被当场罚款100澳元以上。

（三）关于乘机和行李： 为了自己和他人的安全，也为了礼貌，请您在飞机完全停稳后，再站起收拾自己的手提行李，行李不要超重。请您记住自己行李的特殊标志，并在行李上用英文写上自己的姓名、目的地及航班号，以防万一丢失可以寻找。另外，贵重物品如个人证件、机票、现金等，切忌放入托运行李中。

三、紧急情况：  在境外旅游期间，根据澳新使馆签证规定及您与我公司协议，请您随团集体活动，如离团外出或晚间自由活动，请您记下导游手机号码并向饭店索取名片卡。如发生意外也可与我国境外使领馆联系，以寻求帮助，在外期间，请您切记安全第一。

四、其    他：  入境随俗团体同游，因个人习性不同，难免会有不便，请大家彼此宽容与谅解，互相尊重，保持幽默，心情愉快，自然相处融洽。请大家替大家节省时间，勿让别人老是等您造成大家不方便；出国，是一种享受，请多看看、多动动、多听听、多照照，少自烦，少计较。请享受团体的种种方便，也请谅解团体的某些不便！！！